Empresa: Dreamedia

Ubicación: Nashville, TN

Tipo de trabajo: Tiempo completo

Sobre nosotros:

Dreamedia es un proveedor líder en la industria de la integración audiovisual, dedicado a ofrecer soluciones de entretenimiento y automatización del hogar de primer nivel. Nos enorgullecemos de nuestra capacidad para transformar los espacios habitables en entornos inteligentes y fáciles de usar. Nuestro equipo es apasionado y bien investigado sobre la tecnología para el hogar y brinda un servicio centrado en el cliente.

Echa un vistazo a nuestro sitio web y YouTube para obtener más información:

www.dreamediaav.com

www.youtube.com/@Dreamediaav

Responsabilidades clave:

• Supervisión operativa: Gestione las operaciones diarias en múltiples ubicaciones o territorios, garantizando la entrega sin problemas de productos y servicios para el hogar inteligente, incluida la instalación, el mantenimiento y la atención al cliente.

• Liderazgo de equipo: Supervisar y asesorar a un equipo de gerentes de tienda, personal de ventas y técnicos, fomentando una cultura de alto rendimiento centrada en la satisfacción del cliente y los objetivos de ventas.

• Estrategia de ventas: Desarrollar e implementar planes de ventas regionales para impulsar el crecimiento de los ingresos, incluido el establecimiento de cuotas, la identificación de nuevas oportunidades de mercado y la promoción de soluciones inteligentes para el hogar como sistemas de seguridad, dispositivos de automatización y tecnologías de ahorro de energía.

• Experiencia del cliente: Asegúrese de que se cumplan los estándares de servicio excepcionales mediante el seguimiento de los comentarios de los clientes, la resolución de problemas escalados y la colaboración con equipos para mejorar la experiencia del propietario.

• Capacitación y desarrollo: Coordine con los directores y los equipos técnicos para brindar capacitación continua sobre las características de los productos para el hogar inteligente, las mejores prácticas de instalación y las técnicas de ventas para mantener al personal actualizado con las últimas tendencias tecnológicas.

• Gestión financiera: Supervise los presupuestos regionales, analice las métricas de rendimiento (por ejemplo, ventas, eficiencia de la instalación, retención de clientes) e informe sobre los indicadores clave de rendimiento a la alta dirección.

• Análisis de mercado: Realice investigaciones de la competencia y manténgase informado sobre las tendencias regionales de hogares inteligentes para ajustar las estrategias y mantener una ventaja competitiva.

• Cumplimiento y seguridad: Asegúrese de que todas las operaciones cumplan con las políticas de la empresa, las regulaciones de la industria y los estándares de seguridad relacionados con las instalaciones de hogares inteligentes y la privacidad de los datos de los clientes.

• Creación de asociaciones: Colaborar con contratistas locales, empresas inmobiliarias y otras partes interesadas para ampliar la presencia de la marca y generar clientes potenciales en el mercado residencial.

• Viajes: Visite regularmente sitios dentro de la región para evaluar el rendimiento, reunirse con equipos e interactuar con clientes clave (viajes estimados en [10]% del tiempo).

Calificaciones:

- Educación: Diploma de escuela secundaria o equivalente; Las certificaciones adicionales en electrónica, informática o campos relacionados son una ventaja.

-Experiencia:

- Mínimo de 3 años de experiencia en gestión de múltiples sitios y experiencia en ventas

- Debe dominar los sistemas CRM
- Historial comprobado de cumplimiento de objetivos de ventas y gestión financiera
- Análisis de mercado; Oportunidades Residenciales y Comerciales
- Liderazgo de equipos

- Habilidades técnicas:

- Sólida comprensión de equipos audiovisuales, redes y tecnologías de automatización del hogar.

- Capacidad para leer e interpretar diagramas técnicos y esquemas.

 

- Habilidades blandas:

- Excelentes habilidades de resolución de problemas.

- Buenas habilidades interpersonales y de comunicación para las interacciones con los clientes.

- Orientado al detalle con un compromiso con el trabajo de calidad.
- Fluidez en suites ofimáticas, sistemas CRM y aplicaciones de comunicación.

Beneficios:

- Salario competitivo basado en la experiencia.

- Oportunidades de desarrollo profesional y formación en nuevas tecnologías.

- Subsidio de vehículo o vehículo de empresa para desplazamientos relacionados con el trabajo.

- Herramientas y equipos proporcionados por la empresa.

Cómo aplicar:

Si te apasiona la tecnología y tienes un don para los sistemas domésticos inteligentes, ¡queremos saber de ti! Envíe su currículum y una carta de presentación detallando su experiencia con sistemas domésticos inteligentes a careers@dreamediaav.com.

¡Únase a Dreamedia y esté a la vanguardia de la creación de soluciones audiovisuales innovadoras y personalizadas para nuestros clientes!